저희에게는 웹사이트와 제작하는 앱에 추가하고 싶은 기능의 작업 대기 목록이 있어요. 기본적으로 매우 큰 할 일 목록이라고 볼 수 있어요.
다른 모든 기업과 마찬가지로 저희도 자원이 한정되어 있어 가장 중요한 작업에 집중해야 해요. 그래야만 팀원들의 생계와 고객 앱의 지속적인 운영이 달려 있는 회사의 장기적인 성공을 보장할 수 있어요.
작업 대기 목록의 우선순위는 어떻게 정하나요?
앱이 작동하지 않게 하거나 앱 게시를 방해하는 문제를 해결하는 것이 항상 최우선이에요. 따라서 필요한 작업량에 따라 보통 즉시 또는 며칠 이내에 해결할 수 있어요.
그다음에는 특정 기능을 요청한 고객 수 또는 해당 기능의 영향을 받는 앱 사용자 수를 기준으로 우선순위를 정해요. 많은 고객이 사용하는 기능일수록 동일한 개발 노력으로 더 큰 효과를 낼 수 있기 때문이에요.
기능을 추가하는 데 얼마나 걸리나요?
고객 여러분께서 많은 기능 요청을 보내 주시고 있으며, 이에 진심으로 감사드려요. 하지만 그만큼 현재 작업 대기 목록에 약 400개의 작업이 있어요. 따라서 일부 작업은 착수하기까지 상당한 시간이 걸릴 수 있어요.
기능 개발을 시작할 수 있게 된 후 소요되는 시간은 당연히 기능의 복잡성에 따라 달라져요.
제가 요청한 기능의 우선순위를 높일 수 있나요?
일부 기능은 전반적인 영향력이나 다른 고객의 관심이 충분하지 않더라도 고객님의 앱에는 매우 중요할 수 있다는 점을 이해해요. 고객 만족을 위한 노력의 일환으로 이런 경우에도 해결책을 제공해 드리고 싶어요. 물론 다른 고객에게도 공정해야 하므로 그들에게 필요한 자원을 빼앗아서는 안 돼요.
이러한 조건을 충족하기 위해 세금 포함 시간당 95€의 비용으로 맞춤형 기능 개발을 제공해요. 이 비용으로 개발자 비용을 충당할 수 있어 필요한 경우 추가 개발 인력을 확보할 수 있어요.
이와 같은 방식에 관심이 있으시면 저희에게 문의해 주세요.
